Planaquí
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Cómo escribirnos
O desde la app: Ajustes → Escríbeme. Llega al mismo sitio y no hace falta poner el correo, aunque sin él no podemos contestar.
Contestamos normalmente en dos o tres días. Somos poca gente y la isla es pequeña.
Si algo no funciona, ayuda mucho que nos digas: qué teléfono tienes, qué hacías y qué esperabas que pasara.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta?
No. La app funciona entera sin registrarse: hoy, el mes, los detalles, guardar eventos y añadirlos al calendario. La cuenta sirve solo para que tus guardados te sigan de un teléfono a otro.
¿Funciona sin conexión?
Sí. El último programa descargado se queda en el teléfono y se puede leer sin cobertura, con la fecha de actualización. Cuando vuelve la conexión se actualiza solo. Sin conexión no funcionan el acceso a la cuenta ni la sincronización.
¿Cómo borro mi cuenta?
En la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, y confirmar. El borrado es inmediato y definitivo: se van la cuenta, las sesiones y los eventos guardados en el servidor. Los guardados de este teléfono se quedan donde están.
¿Cómo me descargo mis datos?
En la misma pantalla Cuenta → Exportar mis datos.
No me llega el correo de verificación
Mira la carpeta de spam. Si no está, en la pantalla Cuenta puedes pedir que se envíe otra vez. Si sigue sin llegar, escríbenos.
He olvidado la contraseña
En Cuenta, «he olvidado la contraseña». Llega un enlace por correo que solo sirve una vez.
Un horario está mal. ¿Cómo lo aviso?
Abre la ficha en la app y toca «¿Algo no cuadra? Avísanos». Lo revisamos en la fuente. Los horarios de las fiestas de pueblo pueden cambiar en el último momento: ante la duda, manda el cartel del ayuntamiento.
¿Cuándo llegan los recordatorios?
A las 20:00 del día antes de los actos que has guardado. Se activan y se desactivan en Ajustes → Recordatorios.
¿Cómo pongo una fiesta en la pantalla de inicio?
Sigue la fiesta y luego añade el widget de Planaquí desde la pantalla de inicio del teléfono. En iPhone hace falta iOS 17 o posterior.
¿Por qué me pide la ubicación?
Solo para decirte a qué distancia está un evento y qué hay cerca de ti esta noche. Puedes decir no y la app sigue funcionando igual, sin las distancias ni «Esta noche cerca de ti». Las coordenadas se calculan en el teléfono y no salen de ahí: lo explica la política de privacidad.
¿Es de pago?
No. Planaquí es gratuita y no tiene anuncios.
Come scriverci
Oppure dall'app: Impostazioni → Scrivimi. Arriva nello stesso posto e non serve mettere l'email, ma senza non possiamo rispondere.
Rispondiamo di solito in due o tre giorni. Siamo poche persone e l'isola è piccola.
Se qualcosa non funziona, aiuta molto sapere: che telefono hai, cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi.
Domande frequenti
Mi serve un account?
No. L'app funziona per intero senza registrarsi: oggi, il mese, i dettagli, salvare eventi e aggiungerli al calendario. L'account serve solo perché i tuoi salvati ti seguano da un telefono all'altro.
Funziona senza connessione?
Sì. L'ultimo programma scaricato resta nel telefono e si legge anche senza campo, con la data dell'aggiornamento. Quando la connessione torna si aggiorna da solo. Senza rete non funzionano l'accesso all'account e la sincronizzazione.
Come elimino l'account?
Nell'app: Impostazioni → Account → Elimina account, e confermare. La cancellazione è immediata e definitiva: se ne vanno l'account, le sessioni e gli eventi salvati sul server. I salvati di questo telefono restano dove sono.
Come scarico i miei dati?
Nella stessa schermata Account → Esporta i miei dati.
Non mi arriva l'email di verifica
Guarda nello spam. Se non c'è, dalla schermata Account puoi chiedere di rimandarla. Se continua a non arrivare, scrivici.
Ho dimenticato la password
In Account, «ho dimenticato la password». Arriva un link per email che vale una volta sola.
Un orario è sbagliato. Come lo segnalo?
Apri la scheda nell'app e tocca «Qualcosa non torna? Segnalalo». Lo ricontrolliamo sulla fonte. Gli orari delle feste di paese possono cambiare all'ultimo momento: nel dubbio, vale la locandina del comune.
Quando arrivano i promemoria?
Alle 20:00 del giorno prima degli appuntamenti che hai salvato. Si accendono e si spengono in Impostazioni → Promemoria.
Come metto una festa sulla Home?
Segui la festa, poi aggiungi il widget di Planaquí dalla schermata Home del telefono. Su iPhone serve iOS 17 o successivo.
Perché mi chiede la posizione?
Solo per dirti quanto dista un evento e cosa c'è vicino a te stasera. Puoi dire no e l'app continua a funzionare, senza le distanze e senza «Stasera vicino a te». Le coordinate si calcolano nel telefono e non escono da lì: lo spiega la politica di privacy.
È a pagamento?
No. Planaquí è gratuita e non ha pubblicità.
How to reach us
Or from the app: Settings → Write to me. It arrives in the same place, and the email field is optional — though without it we cannot reply.
We usually answer within two or three days. We are few people and the island is small.
If something is broken, it helps a lot to know: which phone you have, what you were doing and what you expected.
Frequently asked
Do I need an account?
No. The app works entirely without signing up: today, the month, the details, saving events and adding them to your calendar. The account only makes your saved events follow you from one phone to another.
Does it work offline?
Yes. The last programme you downloaded stays on your phone and can be read without signal, with the date it was updated. When the connection comes back it updates by itself. Without a connection you cannot sign in or sync.
How do I delete my account?
In the app: Settings → Account → Delete account, and confirm. Deletion is immediate and permanent: the account, the sessions and the events saved on the server are gone. The events saved on this phone stay where they are.
How do I download my data?
On the same Account screen → Export my data.
The verification email never arrived
Check your spam folder. If it is not there, the Account screen lets you ask for it again. If it still does not arrive, write to us.
I forgot my password
On Account, "I forgot my password". A single-use link arrives by email.
A time is wrong. How do I report it?
Open the card in the app and tap “Something wrong? Let us know”. We will check it against the source. Village fiesta times can change at the last minute: if in doubt, the council's poster is what counts.
When do reminders arrive?
At 8 pm the day before the activities you have saved. Turn them on or off in Settings → Reminders.
How do I put a fiesta on my Home Screen?
Follow the fiesta, then add the Planaquí widget from your phone's Home Screen. On iPhone you need iOS 17 or later.
Why does it ask for my location?
Only to tell you how far an event is and what is on near you tonight. You can say no and the app keeps working, without the distances and without “Tonight near you”. The coordinates are computed on the phone and never leave it: the privacy policy explains it.
Is it paid?
No. Planaquí is free and has no ads.